1、系统提醒组织机构已存在或者公司名已存在时，供应商需确认在系统中是否已注册过，如果已注册，则无需再注册，使用组织机构代码证和原系统密码登录，组织机构代码证需去掉“-”；如未注册，请与客服人员联系。
2、供应商无法登录电子招采平台时，新注册供应商使用注册时的统一社会信用代码和密码登录；
3、供应商使用已有账号无法成功登录系统时，检查账号密码是否输入正确，同时可以尝试密码找回，若还是无法正常登陆可联系客服人员协助解决；
4、供应商在系统注册账号完善信息时涉及采购目录无法找到对应目录时，可联系客服人员或原业务管理人员进行咨询确认；
5、供应商在完善银行账户信息时，无法找到自己单位对应的银行或系统显示的银行行号与银行名称不对应时可直接联系客服人员进行登记报备；
6、供应商完善信息提交审核单位后想要查看审核进度时，可登录系统进入信息完善模块点击审核历史进行查看；
